
Cómo conseguir una buena comunicación en tu empresa
← BlogLa comunicación entre trabajadores en una empresa es fundamental. Quizás sea el pilar más importante del buen funcionamiento de la plantilla y el rendimiento de los trabajadores. Una buena comunicación ayuda a evitar los malentendidos y a crear, en la mayoría de los casos, un buen ambiente de trabajo. Si esto se produce y los trabajadores están contentos, serán más productivos y rendirán más durante la jornada laboral. Sin embargo, lograr una buena comunicación no es una tarea fácil. Algunas personas tienden a esconder su sentimientos, a ignorar a los demás y a no hablar claro.
A continuación presentamos una serie de consejos para lograr una buena comunicación en tu equipo de trabajo.
- ¡Exprésate! Si algo te ha molestado o no te parece bien alguna propuesta, háblalo con tus compañeros de trabajo. Guardarse las opiniones y esconder los sentimientos sólo servirá para crear un resquemor interno que irá en aumento a lo largo de los días o las semanas. Al final, te encontrarás sitiado en una espiral de silencio y no sabrás por donde salir. Expresa como te sientes pero…
- Con respeto. Si tienes que decirle algo a algún compañero, por favor, utiliza el sentido común y el respeto. Sírvete de la crítica constructiva, no destructiva e intenta no ofender al otro. Si te ha sentado mal algún comentario intenta no exaltarte y tratar el tema como un adulto que eres: expón tus razones e intenta llegar a una solución del conflicto. Sobre todo, no pierdas los nervios, y por favor, no montes un espectáculo en la oficina. Dará que hablar y eso no le interesa a nadie.
- Sé sincero. Si no has podido hacer alguna tarea por algún motivo en concreto o necesitas salir antes del trabajo, dilo. No les mientas a tus compañeros de trabajo o a tu jefe. Como dice el refranero: se pilla antes a un mentiroso que a un cojo. No tengas miedo a decir la verdad y sé sincero con el equipo.
- No manipules. No uses información de otros compañeros o comentarios para ponerlo luego a tu favor. Si alguien te cuenta algo, intenta ser discreto. Haz que la gente confíe en ti y te ganarás más de un amigo.
- Y por supuesto, no critiques a las espaldas. Hablar mal de los compañeros de trabajo es una práctica horrorosa pero que se lleva mucho en los lugares de trabajo. Piensa que al final todo se acaba sabiendo, así que vigila porque puedes encontrar a más de un enemigo y ponerte a toda la oficina en contra. Si tienes algo que decir, dilo a la cara, con honestidad, madurez, responsabilidad y respeto. No intentes crear grupos a tu favor y actúa de manera adulta.
- Intenta conocer a tus compañeros. Pasamos en el trabajo casi más tiempo que en casa, así que haz un esfuerzo por saber con quién estás trabajando. Conoce sus inquietudes e intenta saber de su vida personal, siempre desde la discreción y el respeto. No es necesario que los compañeros de trabajo se conviertan en nuestros amigos del alma, pero sí es fundamental que sepamos de ellos para ser empáticos y poder entenderlos en algún momento determinado. Tampoco te involucres demasiado en su vida personal, ya que te puedes sentir sobrepasado.
- Mantente neutral. Si hay algún conflicto en el grupo de trabajo, entre compañeros, intenta mantenerte neutral. Ponerse en medio de una disputa de trabajo sólo te traerá problemas. Intenta apaciguar y reducir la tensión en la oficina o mantente al margen. Si te pones de alguna parte, puede que salgas perjudicado.
Llegar a tener un buen ambiente de trabajo no es una tarea simple y requiere que todos pongan de su parte. Tampoco es subir al Everest. Se trata de usar el sentido común y actuar con responsabilidad, con los demás y con nosotros mismos. Piensa que cuanta más comunicación haya en el equipo, menos malentendidos se producirán. Eso mejorará la productividad y la eficacia de los trabajadores.